P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Timberazo?
R: Ofrecemos dos opciones recomendadas para contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
- Formulario web (recomendado): Si prefieres contactarnos por correo electrónico, utiliza nuestro formulario web para enviar tu consulta. Puedes acceder al formulario web haciendo clic aquí. Completa el formulario con tu nombre, dirección de correo electrónico y un breve mensaje que describa tu pregunta o inquietud. Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tu correo electrónico lo antes posible.
- Chat: Nuestro servicio de chat en vivo es la forma más rápida y fácil de ponerse en contacto con nosotros. Simplemente haz clic en el botón "Chat en vivo" ubicado en la parte inferior de esta página, y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
P: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una respuesta del servicio de atención al cliente?
R: Nuestro objetivo es responder todas las consultas dentro de las 24 horas. Sin embargo, tenga en cuenta que durante períodos de alta demanda, puede demorar más en recibir una respuesta. Tenga la seguridad de que haremos nuestro mejor esfuerzo para abordar su consulta lo más rápido posible.
P: ¿Puedo comunicarme con Timberazo si tengo consultas relacionadas con el negocio?
R: Para consultas comerciales, comuníquese con info@timberazo.com. Nos encargaremos de derivar tu consulta al área respectiva y obtendrás una respuesta lo más rápido posible.